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| Encontre a solução de Automação da Força de Vendas que melhor atende às suas necessidades empresariais. |
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O que é Automação da Força de Vendas? |
Os aplicativos de Automação da Força de Vendas (SFA) são projetados para simplificar e automatizar todos os estágios do processo de vendas, desde o contato inicial com o cliente até o seguimento da venda e a geração de relatório. Os sistemas de SFA também oferecem uma maneira de rastrear as oportunidades de vendas, de gerenciar contatos e de registrar a história de contato com qualquer cliente. Alguns aplicativos de SFA também oferecem funcionalidade para pesquisa de mercado, treinamento da força de vendas, qualificação de oportunidades de negócios e previsões de vendas. Observe que sistemas de SFA não incluem necessariamente um componente de marketing e tal fato os distingue dos aplicativos completos de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (CRM).
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Vantagens da SFA |
- Os sistemas de SFA fornecem aos vendedores uma forma de acessar informações de suporte às vendas, tais como: verificações de estoque e dados do cliente em tempo real.
- O pessoal de vendas pode se comunicar com mais eficácia dentro da equipe de vendas e evitar que os esforços de vendas sejam duplicados.
- Os gerentes de vendas podem tomar decisões de acordo com dados atualizados e de acesso fácil.
- Os gerentes de vendas podem medir com mais precisão a produtividade do pessoal de vendas através do desenvolvimento de indicadores-chave de desempenho (tais como número de chamadas por turno, tempo gasto por ligação e quantidade de reclamações dos clientes.
- Melhores práticas de vendas podem ser implementadas e padronizadas no departamento de vendas inteiro.
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Riscos da Automação da Força de Vendas |
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- O custo de uma implementação completa de SFA pode ser elevado para algumas companhias. Devido ao fato de que muitas características e funções podem não ser necessárias no momento, você pode levar em consideração a integração apenas das funções necessárias primeiramente.
- As soluções de SFA podem complicar o que deveria ser um processo simples de gerenciamento do relacionamento com o cliente e as oportunidades. Tentar alcançar muito em pouco tempo pode às vezes ocasionar o fracasso na captura de retorno de investimento.
- Fornecem treinamento inicial completo e contínuo aos funcionários. Treinamento inadequado pode conduzir um projeto ao fracasso.
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Por utilizar o Centro de Avaliação de Automação da Força de Vendas? |
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- Identifique de forma eficiente o seu gerenciamento de oportunidade, planejamento de vendas, gerenciamento de território, gerenciamento de contrato, gerenciamento de processo de vendas e outros requisitos.
- Analise a capacidade de possíveis soluções de SFA para satisfazer às necessidades atuais e futuras da sua empresa.
- Entenda como possíveis soluções irão atender às suas necessidades analíticas e de geração de relatórios.
- Acesse um repositório de informações imparciais relacionadas aos fornecedores e aos seus produtos.
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| Novas Certificações/Atualizações |
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"Graças à sua equipe [TEC] e aos seus produtos [o sistema de suporte às decisões da TEC] a Racal conseguiu enfocar rapidamente em um grupo de fornecedores altamente qualificados."
- Greg Cruzan, diretor de tecnologia, Racal Instruments Inc.
"Eu estou muito satisfeito com o papel que a TEC tem desempenhado em nossa busca pelo sistema certo... ela é altamente recomendável."
- Sean Reilly, gerente de IT, Largo Foods
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