O Gerenciamento de Marketing Empresarial (EMM) é uma categoria de software que usa uma plataforma unificada e aplicativos baseados em funções para o gerenciamento completo dos processos dos departamentos de marketing. Desde o planejamento e a orçamentação, até a análise de dados dos clientes e outras funções, o EMM fornece uma solução completa que promove o crescimento e ajuda os departamentos de marketing a obterem vantagem competitiva - enquanto aceleram a velocidade de suas marcas no mercado.
Vantagens do EMM
Melhoram tanto a eficiência quanto a eficácia do marketing através do aumento de receita, da diminuição de custos e desperdício e redução do tempo para comercializar.
Melhoram a colaboração, a eficiência e a visibilidade na função de marketing inteira, assim como reduzem o custo total de propriedade.
Aproveitamento de um sistema de registro de marketing que é crucial para que as empresas possam oferecer aos clientes uma experiência integrada, a otimização dos recursos e a melhoria nos processos de decisão.
Obtenção de resultados mais rápidos e precisos, assim como um melhor retorno das campanhas de marketing.
Riscos do Gerenciamento de Marketing Empresarial
O Marketing deixou de ser uma função exclusiva do departamento de marketing. Certifique-se que todas as pessoas que precisam estar envolvidas em uma implementação de EMM estejam participando do processo desde o diretor geral até os representantes de atendimento ao cliente on-line.
Orientações rigorosas impostas pelo Sarbanes-Oxley Act (SOX) dos Estados Unidos tem tornado muitas empresas objeto de escrutínio. A solução de EMM que você escolher precisa estar em harmonia com todas as iniciativas de gerenciamento de conformidade.
A coordenação das atividades de campo do marketing é crucial para que a experiência global do cliente possa ser bem-sucedida e para que a marca seja unificada.
Mapear o processo de relacionamento de marketing em nível empresarial e não apenas em nível de campanha.
Porque utilizar o Centro de Avaliação de EMM?
Avalie as características e as funções que suportam um enfoque metódico em relação ao gerenciamento de campanha, ao gerenciamento de listas e de oportunidades de negócios, gerenciamento de marca e material colateral e outras atividades de marketing.
Compare as vantagens e as desvantagens das soluções hospedadas versus implementações de EMM no próprio local.
Compreenda como as soluções possíveis irão atender às suas necessidades analíticas e de geração de relatórios.
Aumente a transparência. Certifique-se que a sua solução seja selecionada de forma objetiva e justa para que todas as partes interessadas possam ser beneficiadas.
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