| |
| Znajdź najlepsze rozwiązanie klasy CRM dla sektora finansowego i ubezpieczeniowego w oparciu o indywidualne potrzeby biznesowe. |
|
Co to jest system CRM dla sektora finansowego i ubezpieczeniowego? |
Rozwiązania danej klasy spełniają specyficzne wymagania sektora finansowego i ubezpieczeniowego. Systemy danych branż muszą spełniać rygorystyczne wymagania ze względu na zawartość wrażliwej informacji (którą należy chronić) oraz kwestii polityki prywatności (jak w przypadku e-handlu, ubezpieczeń czy zarządzania bazami danych).
|
CRM dla sektora finansowego i ubezpieczeniowego - Business Drivers i korzyści zastosowania |
Na wysoce konkurencyjnym rynku usług finansowych, rentowność i rozwój są w znacznym stopniu zależne od lojalności klienta, dlatego też klienci są niezwykle cennymi "aktywami". W celu wyróżnienia się na rynku, zdobycia zaufania klientów oraz konkurencyjności, przedsiębiorstwa poszukują takich rozwiązań klasy CRM, które wspierają w ulepszeniu strategii biznesowych oraz zapewniają sprawnie działający dział obsługi klienta. Systemy danej klasy pomagają m.in. w: - zarządzaniu danymi o klientach (w tym preferencje, transakcje, historia kontaktów), zapewniając ich kompleksowy ogląd;
- ulepszeniu dokładności i szczegółowości danych, zapewniając pracownikom wszystkich oddziałów jednolity dostęp do tych samych danych;
- zwiększeniu satysfakcji, zaufania oraz utrzymania klientów i rentowności z wykorzystaniem narzędzi redukujących koszty serwisowe;
- zapewnieniu zgodności ze standardami i normami w danej branży;
- usunięciu nieefektywności z wykorzystaniem rozwiązania, które kastomizuje i integruje role i przepływ pracy firmy.
|
Dlaczego warto skorzystać z Centrum Ewaluacji systemów CRM dla sektora finansowego i ubezpieczeniowego? |
|
- Dla porównania, które systemy we właściwy sposób wspierają aspekty ubezpieczeń, zarządzania bazą danych, standardów danych, e-handlu i in.
- Dla oceny czynników wspierających metodyczne podejście do rynku finansowego i ubezpieczeniowego.
- Dla zrozumienia w jaki sposób każdy z systemów wspiera Państwa sprzedaż internetową oraz wymagania analityczne.
- Dla porównania słabych i mocnych stron wykorzystywanego systemu oraz miejscowych wdrożeń CRM.
- Dla otrzymania dostępu do list o dostawcach niekoniecznie Państwu znanych albo przez Państwa nie rozważonych.
|
Systemy CRM dla sektora finansowego i ubezpieczeniowego - Ryzyko |
|
- Aby w skuteczny sposób wykorzystać aplikacje klasy CRM, należy połączyć cele IT z celami biznesowymi.
- Klienci są uważani za siłę napędową każdego biznesu. Ważne, aby cele CRM były orientowane na klientów.
- Rozwiązania klasy CRM muszą być zgodne z protokołami wyznaczonymi przez organy regulacyjne, które kontrolują działalność biznesową w branży finansowej i ubezpieczeniowej.
- Koszt uprzedniego testowania rozwiązania klasy CRM (przed jego wdrożeniem) może być stosunkowo wysoki, lecz nie wykonanie testu może nieść za sobą ryzyko niepowodzeń przy wdrożeniu systemu.
- Zwiększona kastomizacja aplikacji może przyczynić się do problemów wydajności i dostępności.
|
Najczęściej zadawane pytania związane z Systemy CRM dla sektora finansowego i ubezpieczeniowego |
|
|
Nowości związane z Systemy CRM dla sektora finansowego i ubezpieczeniowego |
|
|
|
|
|
|
| |
| Nowe licenzje/Aktualizacje |
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
"Zarówno pracownicy, jak i Narzędzie TEC pomogli nam w szybkim znalezieniu wysoko wykwalifikowanych dostawców."
– Greg Cruzan, dyrektor naczelny ds. technologii, Racal Instruments Inc.
"Jesteśmy niezwykle zadowoleni ze współpracy z TEC i pomocy, jakiej nam udzielono w znalezieniu odpowiedniego systemu.;
– Sean Reilly, manager IT, Largo Foods
| |
|
|
|
KOSZYK 
